“这可是23楼啊！我大半个身子探出去擦空调外机，吓得心都要跳出来！西晒的太阳又毒得很，但我能怎么办？水就从上面“啪嗒啪嗒”一直滴不停。我刚买的新空调，不擦么时间长了要锈掉的呀！”
入伏后的上海持续高温，但对于淮海中路街道某小区的独居老人李阿姨而言，心里比天气更燥，是楼上空调外机持续不断的滴水。七十几岁的李阿姨，子女不在身边，好不容易盼来的新空调，还没清凉两天，就被楼上持续不断的滴水搅得日夜难宁。她向物业反映，也尝试和楼上沟通，对方客客气气，却迟迟不见动静。
无奈之下，李阿姨推开了社区警务室的门，淮海中路派出所民警吉永耐心听她倾诉，二话不说，立刻上门了解情况。原来楼上那台“高龄”空调年久失修，排水不畅，正好砸在李阿姨新空调的外机上。
民警联系楼上住户，对方表示自家空调已安装多年，以往并未接到投诉，认为滴水问题“不算大事”，而且维修老旧机器太麻烦，迟迟不愿动手。面对双方分歧，派出所民警冒着酷暑，多次上门沟通，向楼上住户出示了在李阿姨家拍摄的滴水视频：水珠接连不断砸下，声音清晰可闻。“您看，阿姨年纪大了，一个人住，白天黑夜都休息不好。”他们从邻里和谐角度出发，一边讲情理、一边说法理，劝说楼上住户换位思考，体谅独居老人的难处，引用《民法典》中关于相邻关系的规定，建议楼上居民采取必要措施排除妨碍。
在大家的坚持不懈下，楼上住户终于点头，但仍顾虑施工维修的成本与麻烦。民警与居委干部协调物业提供技术支持，并找来靠谱的维修师傅，承诺以最低成本最快速度完成改造。
三天时间里，民警几次往返现场，关注维修进度，汗水浸透警服。最终，楼上的空调顺利修好，滴水问题彻底解决。李阿姨终于能安心待在房内“孵空调”，睡个安稳觉。“你们派出所民警冒着高温一次次跑来，比我孩子还上心！”她拉着民警的手连声道谢。
至此，这起因空调滴水引发的邻里纠纷在大家的共同努力下圆满化解配资炒股官网官网，“小事不出社区，矛盾就地解决”落在了实处。
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